NO BAD STUFF! Keine Tierversuche. Kein Mikroplastik. | Innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Versand & Retouren

VERSANDKOSTEN

Der schnelle und transparente Versand ist bei uns eine Selbstverständlichkeit. Die Lieferung erfolgt über DHL bzw. deren Logistikpartnern im Zielland. Sämtliche Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert.

Im Folgenden findest Du unsere Standardversandkosten.

Deutschland
Deine Bestellung ist versandkostenfrei.

Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.

Europäische Union (EU)
Versandkostenpauschale von 12,95 EUR für folgende Länder:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereintes Königreich

Bei Lieferungen in Länder innerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt die Rechnungsstellung inklusive 19% MwSt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU erfolgt die Rechnungsstellung Netto (abzüglich MwSt). Der korrekte Nettobetrag wird im Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung angegeben. Spezifische Steuern und Einfuhrabgaben bei Lieferung in ein Nicht-EU-Mitgliedsland sind vom Besteller der Waren bei den zuständigen Behörden des Einfuhrlandes zu deklarieren und zu zahlen. Für Lieferungen in das EU-Ausland rechnen wir mit ca. 3-5 Werktage bis Deine Bestellung bei Dir eintrifft. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder benötigt Deine Bestellung ca. 5-10 Werktage.

RETOUREN

Natürlich hast Du die Möglichkeit, Deine Bestellung entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden.

Zur Abwicklung von Retouren nach ausgeübtem Widerrufsrecht oder aufgrund von Mängeln wird der Kunde um Folgendes gebeten:

1. Bitte sende Deine Retourenanfrage inklusive Fehlerbeschreibung oder Widerrufswunsch an:

UND GRETEL Naturkosmetik GmbH
Winsstraße 62-63
10405 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@undgretel.com
Fax: (+49) 030 2809 6882

Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs), außerdem sollte die Originalversandverpackung oder eine gleichermaßen beschädigungssichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein. Das Paket kann in jeder Postfiliale auf den Rücksendeweg gebracht werden nach:

UND GRETEL Naturkosmetik GmbH
Winsstraße 62-63
10405 Berlin, Deutschland